常問問題

Q：茶葉的保存期限是多久？

A. 為了品嚐到茶葉的原汁原味，我們建議開封後 2-3 個月內飲用完畢。

Q：我可以退貨、換貨或取消訂單嗎？

A. 一般情況下，我們不接受已訂購食品的退貨或換貨。但是，如果產品有缺陷/損壞，或送達的產品與您訂購的產品不符，我們將立即處理。請透過以下地址與我們聯繫。
（電話：0467-84-7598 ）

Q：你們可以提供禮品包裝或禮品標籤嗎？

A. 如果您同時購買禮品或禮盒，我們將根據您的要求提供禮品包裝和禮品標籤。請於購買時的「備註」欄註明。

Q：茶含有卡路里嗎？

A. 150毫升茶水（相當於一杯）的熱量微乎其微，幾乎可以忽略不計。

問：茶葉應該如何儲存？

A. 將真空包裝的茶葉放入塑膠袋或類似容器中，然後放入冰箱或冷凍室保存。
打開後，將茶葉倒入茶葉罐中。
請將茶葉罐存放在陰涼處，避免溫度升高。

Q：我可以用公司名稱下單嗎？

A：是的，您可以下單。
我們也接受公司和自僱的批發訂單，歡迎隨時與我們聯繫。

Q：我可以更改送貨地址或送貨日期/時間嗎？

A. 如果尚未安排出貨，或許可以。請致電與我們聯繫。
（電話：0467-84-7598 ）

Q：是否可以將包裹寄送到自提櫃？

A. 是的，如果您選擇貨到付款以外的任何付款方式，則有可能發生這種情況。

問：你們可以國際配送嗎？

A. 我們也提供國際配送服務。配送方式為國際特快專遞（EMS）。
運費根據地區和產品重量而有所不同，詳情請與我們聯絡。
（電話：0467-84-7598 ）

Q：可以開收據嗎？

A. 我們能夠為您提供協助。
購買時請填寫「備註」欄。

Q：[是否可以在不讓收禮者知道價格的情況下贈送禮物？ ]

A. 請放心，我們不會隨包裹附上任何標有價格的文件，例如發票或產品目錄。

問：我想看看實物。我可以去你們的實體店嗎？

A. 歡迎您蒞臨參觀。我們很樂意在店內為您提供更詳細的資訊。